Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Anwendungsbereich
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Arlorith einen hohen Stellenwert. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Online-Dienste nutzen, Bestellungen durchführen oder mit uns in Kontakt treten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten werden von uns nur verarbeitet, wenn hierfür ein konkreter Zweck besteht, eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt oder Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Arlorith
Adresse: 16 Duffy Ct, Saint Peters, MO 63376, United States
Telefon: +1 (504) 318-7642
E-Mail: solutions@arlorith.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
-
Vor- und Nachname
-
Rechnungs- und Lieferadresse
-
E-Mail-Adresse
-
Telefonnummer
-
Bestell-, Vertrags- und Transaktionsinformationen
-
Angaben zu Produkten und Leistungen
-
Zahlungs- und Abrechnungsdaten
-
Inhalte von Anfragen und Kommunikation mit unserem Kundenservice
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technische Informationen zu Browser, Gerät und Betriebssystem
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IP-Adresse sowie Informationen zur Nutzung unserer Website
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Cookie- und Einwilligungsdaten
-
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln
Wir beschränken die Verarbeitung grundsätzlich auf die Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.
4. Verarbeitung beim Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit und die technische Bereitstellung unseres Online-Angebots erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
IP-Adresse
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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besuchte Seiten
-
Browserinformationen
-
Betriebssystem
-
Referrer-Daten
-
technische Verbindungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere darin, unsere Website sicher, zuverlässig und funktionsfähig bereitzustellen sowie unberechtigte oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und zu verhindern.
Andere Verarbeitungen erfolgen nur auf Grundlage einer hierfür geeigneten gesetzlichen Grundlage.
5. Verarbeitung bei Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unsere Website Waren bestellen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung und Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere zählen:
-
Name
-
Rechnungs- und Lieferanschrift
-
E-Mail-Adresse
-
Telefonnummer
-
Bestellinformationen
-
Zahlungs- und Transaktionsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies für die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.
Die Daten werden insbesondere verwendet für:
-
Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung
-
Organisation und Durchführung der Lieferung
-
Zahlungsabwicklung und Abrechnung
-
Informationen zum Bestellstatus
-
Bearbeitung von Kundenanfragen
-
Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, kann eine weitere Speicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich sein.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Soweit dies für die gewählte Zahlungsmethode erforderlich ist, können notwendige Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt werden.
Der Umfang der verarbeiteten Daten richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsart und den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Versand und Lieferung
Zur Durchführung von Bestellungen können personenbezogene Daten an Versand-, Lager- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
Dies kann insbesondere folgende Informationen umfassen:
-
Name des Empfängers
-
Lieferadresse
-
Kontaktdaten
-
Bestell- und Versandinformationen
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit diese Daten für die Durchführung des Vertrags und die Zustellung der Ware erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Je nach Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
-
Name
-
Kontaktdaten
-
Bestellinformationen
-
Inhalte Ihrer Anfrage
-
sonstige freiwillig übermittelte Informationen
Bei vertragsbezogenen Anliegen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, sofern erforderlich, auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruhen.
9. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies sowie gegebenenfalls ähnliche Technologien.
Cookies können eingesetzt werden, um die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern oder bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Technologien werden nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
Nach § 25 TDDDG ist der Zugriff auf Informationen eines Endgeräts oder die Speicherung von Informationen grundsätzlich nur mit Einwilligung des Nutzers zulässig, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die Speicherung oder der Zugriff zwingend notwendig ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
Weitere Informationen zu eingesetzten Cookies, deren Zweck und Speicherdauer können über unser Cookie-Einstellungsinstrument eingesehen und verwaltet werden.
10. Verwaltung von Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Auswahl bezüglich nicht erforderlicher Cookies jederzeit über die bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.
Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet, gelöscht oder blockiert werden.
Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.
11. Newsletter und Werbung
Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder einer werblichen Kommunikation zustimmen, verwenden wir Ihre Kontaktdaten ausschließlich für die Bereitstellung der gewünschten Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Hierzu können Sie beispielsweise die Abmeldemöglichkeit in einer Nachricht nutzen oder uns direkt kontaktieren.
12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf folgenden Grundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Diese Grundlage betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und sonstige vertragliche Leistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtungen
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Pflichten, insbesondere steuerliche oder handelsrechtliche Anforderungen, zu erfüllen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, informieren wir Sie vorab über Zweck und Umfang.
Sie können eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Diese Grundlage kann insbesondere für die technische Sicherheit, Betrugsprävention, interne Organisation sowie Verbesserung unserer Online-Angebote verwendet werden.
Dabei werden die Rechte und Interessen betroffener Personen angemessen berücksichtigt.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder auf einer geeigneten Rechtsgrundlage zulässig ist.
Mögliche Empfänger können sein:
-
Zahlungsdienstleister
-
Versand- und Logistikunternehmen
-
Hosting- und IT-Dienstleister
-
Sicherheitsdienstleister
-
Kommunikationsdienstleister
-
Steuerberater oder andere professionelle Dienstleister
-
Analyse-, Marketing- oder Cookie-Anbieter, soweit diese rechtmäßig eingesetzt werden
Werden Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt, erfolgt dies entsprechend Art. 28 DSGVO durch geeignete Vereinbarungen.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Da sich unser Geschäftssitz außerhalb der Europäischen Union befindet und einzelne Dienstleister ebenfalls außerhalb der EU oder des EWR tätig sein können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgen.
Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Hierzu können insbesondere folgende Schutzmaßnahmen eingesetzt werden:
-
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
-
Standardvertragsklauseln
-
andere zulässige Garantien nach der DSGVO
Weitere Informationen zu den verwendeten Schutzmaßnahmen erhalten Sie auf Anfrage.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Eine längere Speicherung kann aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sein, insbesondere im Steuer- und Handelsrecht.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.
16. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
Die Maßnahmen werden regelmäßig unter Berücksichtigung technischer Entwicklungen und bestehender Risiken angepasst.
Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
17. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
-
Recht auf Auskunft
-
Recht auf Berichtigung
-
Recht auf Löschung
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
-
Recht auf Datenübertragbarkeit
-
Recht auf Widerspruch
-
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Bei Fragen zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden.
Die Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßortes erfolgen.
19. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbarer erheblicher Beeinträchtigung ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
Sollten Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, kann es abhängig vom jeweiligen Anbieter zu einer Verarbeitung für statistische Zwecke oder Profilbildung kommen. Dies erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen.
20. Herkunft der Daten
Personenbezogene Daten erhalten wir grundsätzlich direkt von Ihnen, beispielsweise durch:
-
Bestellungen
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Kontaktformulare
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Kundenanfragen
-
sonstige direkte Kommunikation
In bestimmten Fällen können Daten auch von Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen oder technischen Dienstleistern stammen, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich und zulässig ist.
21. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, um einen Vertrag abzuschließen oder gewünschte Leistungen bereitzustellen.
Welche Angaben notwendig sind, ergibt sich aus den jeweiligen Formularen oder Bestellprozessen.
Werden erforderliche Daten nicht bereitgestellt, kann eine Bestellung oder Leistung möglicherweise nicht durchgeführt werden.
22. Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Website richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen.
Wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Kindern, sofern hierfür keine gesetzliche Grundlage oder erforderliche Zustimmung besteht.
Sollten Sie Kenntnis davon erhalten, dass uns unberechtigt Daten eines Kindes übermittelt wurden, können Sie uns kontaktieren.
23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die aktuelle Version wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht.
24. Kontakt Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
Arlorith
Adresse: 16 Duffy Ct, Saint Peters, MO 63376, United States
Telefon: +1 (504) 318-7642
E-Mail: solutions@arlorith.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)